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大多数情况下,人性化的细节足以给城市带来依赖感、归属感、幸福感。作为面对最广泛市民群众的公共交通,其城市幸福感尤为突出。在创建全国文明城市的旅程中,自贡公共交通进行了升级的变形记。在这个变形记中,自贡公共交通服务水平提高,市委市政府、各机关企业提出了缓和保险流畅绿色旅行的提案书,绿色文明旅行在自贡逐渐成为风尚,文明的创造给人们带来了幸福感
公共汽车快,覆盖广泛的绿色旅行更方便。
9月9日,在33路公共汽车上,车载LED上滚动播放着创文公益广告、防疫精神宣传片,车内环境优美舒适。退休市民王卫国说:车内环境好,车长服务态度好,乘公共汽车成为乐趣。
33路司机朱红说,他们每天上班的第一件事是打扫车的卫生,保证车的五净一亮。行驶中安全文明驾驶,热情周到服务,及时提醒乘客为老年人和孕妇让座,为需要帮助的乘客提供帮助。
绿色旅行,公共汽车优先。近年来,自贡巴士线路的密度每年都在提高,全市56条巴士线路、845辆巴士车辆扩大巴士垄断范围。我觉得公共汽车的路线越来越多无论去市内哪里,都可以乘公共汽车到达。今年4月,从青龙水库到玫瑰海的免费巴士渡轮开通,市民肖淑明周末带着亲戚朋友乘巴士去了玫瑰海。
学校的课日,每天都有班级。早上7:10,下午4:40有从天海苑到龙湖实验学校的车辆,下午5:10也有从龙湖实验学校到天海苑的公共汽车,真方便。住在龙湖郡的周先生告诉记者,以前担心每天接送孩子上下学会,现在孩子上学的龙湖实验学校有定制巴士专线,一下子解决了担心。
为了让市民选择公共汽车,乘公共汽车比开私家车方便快捷。记者了解到,我市适时开设了通勤巴士、学生专线、超市专线、园区专线、夜班巴士等特色定制巴士服务。仅今年就增加了4条学生专线,优化了4条公共汽车线路,开设了15条定制公共汽车,优化了32条公共汽车网站,不断满足城市居民多样化、全方位的公共汽车移动需求。
掌上巴士让乘车实现掐表出门
事实上,智能也是自贡交通闪亮的名片。2016年,自贡推出了掌上巴士APP,让巴士一族掌握巴士信息,乘车实现了掐表出门。每天固定的乘车路线、时间,可以事先设定,在特定的时间内,手机推送路线的实时情况,上班巴士离自己还有几站的信息。经常乘公共汽车旅行的市民周扬告诉记者,这种方便的方法,她周围的很多朋友也越来越喜欢公共汽车旅行。
巴士GPS定位技术与掌上巴士软件定位技术相结合,实现了巴士的实时信息查询据巴士公司负责人介绍,推进掌上巴士是巴士智能服务措施之一,乘客只需输入巴士路线和等车站点,就可以看到巴士票价、巴士的最初时间和车辆的实时位置、车辆预定到达的大致时间。目前,市区845辆公共汽车设置了智能公共汽车系统,通过GPS调度系统可以实现车辆的实时智能定位和调度。下一步,根据乘客乘车高峰、高峰等特点,再次升级巴士智能调度系统,实现智能化巴士,自动调度巴士,进一步提高乘客乘车、候车体验感。
积极的礼物使出租车服务更加亲切。
乘客,你好,你的目的地到了。请带着自己的东西下车,注意安全……最近,很多市民在乘出租车的时候,发现出租车司机自愿出示收据、语言文明,这种变化与自贡创文工作的发展密切相关。
今年,市交通局认真贯彻全国文明城市建设的整体配置,在员工岗前训练和岗前训练中广泛开展文明交通宣传教育训练,加大行业服务标准规范和文明服务礼仪训练力度,重点提高出租车司机文明交通、礼让斑马线意识。对于我市出租车无机发票设备,司机积极出示发票意识不强。市交通运输管理处在继续加大驾驶员教育训练的前提下,结合实际追加新措施,出租车协会率先购买发票夹,统一放置在四城区出租车内的显眼位置,提醒驾驶员自主出示发票,同时乘客自由取得
据记者介绍,目前全市出租车设置了照相机监视,保障了司机的安全,司机在车内的不文明现象几乎消除了。市场检查的督促也进一步提高出租车行业员工的服务质量,规范服务行为。
好人的好事比学习超越文明先行。
文明从心开始,实践。出租车司机作为文明的窗口,在自贡建立全国文明城市工作开展以来,自贡出租车司机捡钱,成为文明使者,始终保护自贡出租车集团诚实守信的职业道德,进一步磨练城市文明的窗口,使流动的风景线更加美丽。
6月5日凌晨2点多,上夜班的出租车司机罗君把乘客送到糕点区附近后,听到附近的居民楼上喊着着火了着火了!罗君听到声音后,立刻寻找声音,不太远,看到路边的废家具收集点燃,逃跑的火焰直接冲向旁边的居民楼和高压电线。
火情紧急,罗君赶到道路对面的小区警卫室,给警卫打电话后,迅速冲进车内,拿着装在内部的灭火器去救援,和来自新闻的警卫、清洁工、警察的消防员一起,相继持续了将近40分钟,终于抑制了火势的蔓延,避免了可能的严重结果。
9月8日凌晨,哥哥雷铅开车通过省道206年靠近板仓自贡职业技术学校的巴士站,积极询问站台旁边蜷缩的女性,同时向120人求助,与医务人员取得联系到达医院。乘坐期间,女性多次说要提前支付车费,但是在女性顺利就诊之前,被雷铅拒绝开车。
据记者介绍,出租车行业也通过选择优秀经营者拾金不知优秀个人等活动,以实质性的报酬要求出租车司机以热情、优质的服务展示文明形象,在行业内形成超越学校、文明优秀的竞争氛围,据统计,仅今年就有200多件被验证的好人。
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